31/07/2017

Uber contrata Agente de Atendimento no Rio de Janeiro

Leia atentamente toda a descrição da vaga e veja se está de acordo com as exigências. Case seja solicitado o envio do currículo, recomendamos que envie no corpo do e-mail e não como anexo.

Os motoristas parceiros são nossos clientes mais importantes e estamos criando a melhor experiência de suporte para eles nos nossos Centros de Atendimento presencial. Esses centros buscam: ajudar novos motoristas a dirigir pela primeira vez, criar engajamento com a plataforma ao longo do tempo e propiciar uma experiência que torne os nossos parceiros orgulhosos da sua parceria com a Uber.

Agente de Atendimento


Atividades:
- Atendimento presencial 5 estrelas para nossos motoristas parceiros;
- Auxiliar os motoristas parceiros no processo de cadastro na plataforma e no entendimento de todas as ferramentas que o motorista possa precisar para usar a plataforma da Uber;
- Ajudar na resolução de quaisquer problemas na experiência dos motoristas parceiros;
- Ajudar na divulgação da marca da Uber para os motoristas potenciais, vendendo a Uber para que os motoristas possam colocar o pé na estrada;
- Ficar a par das políticas, procedimentos e programas da Uber relacionados aos motoristas parceiros;
- Trabalhar com o time de operações para melhorar os processos de suporte padrão;
- Assistir com eventos e promoções quando necessário.

Requisitos:
- Ter experiência em varejo, vendas ou suporte ao cliente;
- Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias
Ser um excelente comunicador, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades;
- Estar disposto e entusiasmado com a oportunidade da Uber para os motoristas parceiros;
- Ser um consultor paciente e ter paixão por empoderar os outros;
- Ser rápido e eficiente na solução de problemas — se você não sabe a resposta, sabe quem ou onde procurar;
- Ser automotivado e capaz de trabalhar independentemente;
- Ter prazer por aprender e se adaptar rapidamente a mudanças;
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Inglês intermediário ou superior será considerado um diferencial.

A empresa oferece:
- Plano de saúde e dental;
- Seguro de vida;
- Oportunidade de aprendizado e crescimento na carreira.

O Site Empregrátis é 100% Gratuito e não cobra nenhum tipo de taxa ou pagamento para contratações. Não garantimos sua contratação pois não participamos do processo seletivo de nenhuma das vagas, sendo elas de total responsabilidade das Empresas. O site somente as reproduz! Abominamos vagas falsas, caso desconfie de alguma vaga por favor nos avise.