28/12/2017

99 contrata Assistente de Atendimento Sem Experiência no RJ

Leia atentamente toda a descrição da vaga e veja se está de acordo com as exigências. Case seja solicitado o envio do currículo, recomendamos que envie no corpo do e-mail e não como anexo.

Assistente de Atendimento e Operações


Suas atividades serão:
- Atendimento presencial aos nossos motoristas, oferecendo todo o suporte necessário para que saiam satisfeitos e fidelizado com a 99;
- Coletar, organizar e reportar feedbacks para que junto ao time de Operações possamos cada vez mais melhorar o dia a dia de nossos motoristas e passageiros;
- Ser um expert do app da 99 e ajudar motoristas com o uso de nossas ferramentas e plataforma;
- Identificar a causa raiz de possíveis bugs e falhas;
- Dominar processos e realizar análise de cadastros e documentos;
- Cuidar do nosso dia a dia do atendimento na cidade através do controle de inventários, contato com fornecedores e apoio a parcerias estratégicas.

O que você precisa ter / ser:
- Faculdade em curso ou concluída. Nos interessa menos o curso e mais sua curiosidade intelectual;
- Ótimas habilidades de comunicação: ser um ótimo ouvinte, que domine a escrita e que também goste e saiba argumentar muito bem;
- Jogo de cintura para lidar com as mais diversas situações e contextos, mudanças de prioridades e perfis de usuários;
- Empatia de monte e sede por ajudar;
- Anseio de construir melhorias constantes junto ao time;
- Criatividade e iniciativa;
- Comprometimento.

Benefícios e vantagens:
- Salário competitivo;
- Colegas brilhantes e motivados, em uma cultura focada em resultados;
- Ambiente divertido e descontraído;
- Seguros médico, odontológico e de vida;
- Vale-refeição;
- GymPass.


O Site Empregrátis é 100% Gratuito e não cobra nenhum tipo de taxa ou pagamento para contratações. Não garantimos sua contratação pois não participamos do processo seletivo de nenhuma das vagas, sendo elas de total responsabilidade das Empresas. O site somente as reproduz! Abominamos vagas falsas, caso desconfie de alguma vaga por favor nos avise.